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Häufig gestellte Fragen

Termin

  • Wie verläuft ein Termin?

    Einer unserer Mitarbeiter wird Sie nach belieben zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz besuchen und mit Ihnen gemeinsam Ihren ShirtbyHand Account einrichten. Um diesen zu vervollständigen benötigen wir Ihre neun Körpermaße, welche wir bei diesem Termin bestimmen werden. Unser Mitarbeiter wird Ihnen dann dabei helfen, den für Sie perfekten Stoff auszuwählen und Ihr erstes Hemd zu designen.

Qualität

  • Welche Qualität kann ich erwarten?
    Alle unsere Stoffe werden aus 100% Baumwolle Premium Vollzwirn gefertigt und perfektioniert mit einem besonderen Finish, welches Ihnen ein komfortables und luxuriöses Tragegefühl und einfaches Bügeln garantiert.

    Auch wenn andere Schneider die gleiche Qualität von Stoffen verwenden um maßgeschneiderte Hemden zu fertigen, verlangen mehr als den doppelten Preis für ein Hemd als bei uns. Unser Konzept als Online Handel ermöglicht es uns jedoch hoch qualitative maßgeschneiderte Hemden und Damenblusen zu einem angemesseneren Preis zu machen, da wir keinen kostenintensiven Shop benötigen.

    In unserer Produktionsstätte in Vietnam wird Ihr Hemd von unserem Team vor Ort handgefertigt, welches über ausgeprägte Fachkenntnisse des Maßschneiderns verfügt. Unser Qualitätsmanager kontrolliert jedes Hemd im Detail auf Größe und Qualität bevor es die Produktion verlässt und uns zugeschickt wird. Zudem wird zweimal jährlich unser Ablaufprozess von einem externen Spezialisten für Qualitätsmanagement kontrolliert um eine konstante Verbesserung zu garantieren.

Masse

  • Wie kann ich vermessen werden?
    Um Veränderungen an Ihrem Hemd oder Ihrer Bluse vorzunehmen, rufen Sie uns an oder senden uns gerne eine E-Mail und wir passen Ihren Account erneut an. Kleine Veränderungen können telefonisch besprochen werden. Wenn Sie jedoch der Meinung sind Ihre Maße weisen signifikante Veränderungen auf, empfehlen wir Ihnen einen Termin mit uns zu vereinbaren um Sie erneut zu vermessen. Die neuen Maßen werden in Ihren Account eingepflegt und Sie können Ihre nächste Bestellung vornehmen.
  • Wie kann ich Veränderungen an meinen Massen vornehmen??
    Um Veränderungen an Ihrem Hemd oder Ihrer Bluse vorzunehmen, rufen Sie uns an oder senden uns gerne eine E-Mail und wir passen Ihren Account erneut an. Kleine Veränderungen können telefonisch besprochen werden. Wenn Sie jedoch der Meinung sind Ihre Maße weisen signifikante Veränderungen auf, empfehlen wir Ihnen einen Termin mit uns zu vereinbaren um Sie erneut zu vermessen. Die neuen Maßen werden in Ihren Account eingepflegt und Sie können Ihre nächste Bestellung vornehmen.
  • Kann ich auch Standardgrössen bestellen?
    Wir bieten Ihnen kostenlose Termine zur Vermessung und Beratung an. Ist eine solche Terminvereinbarung aus bestimmten Gründen nicht möglich, so haben Sie die Möglichkeit Ihr Hemd in einer Standardgröße zu bestellen. Dafür wählen Sie auf der Startseite  „Entwurf starten“ aus, wählen einen Stoff aus und wählen dann den Button „Standardgröße“ aus. Unabhängigkeit davon, ob Sie eine Standardgröße ausgewählt haben oder wir Sie vermessen haben, Ihr Hemd kostet Sie immer 69 Euro.

Schneiderei

  • Wo werden die Hemden hergestellt?
    Seit 2009 haben wir eine eigene ShirtbyHand Produktionsstätte in Hanoi, Vietnam. Dadurch haben wir direkten Bezug auf Qualitätskontrollen, Produktionskapazitäten und Personalfragen.
    Dies ermöglicht uns einen hohen Qualitätsstandard wie in einer kleinen Manufaktur, jedoch mit der Effizienz einer großen Fabrik und sichert uns eine gleichbleibend hohe Qualität der maßgefertigten Hemden und Blusen.
  • Ist ShirtbyHand ein sozial verantwortliches Unternehmen?
    Soziale Verantwortung stellt einen unserer Grundwerte dar. Da unser Herstellungsprozess auf einer In-House Fertigung basiert koordinieren und kontrollieren wir von Anfang bis Ende die Prozesse und Arbeitsbedingungen.

    Unser Team in Vietnam verfügt über exzellente Arbeitsbedingungen mit hochmoderner Technik, geräumige Arbeitsbereiche und Klimaanlagen. Unsere Mitarbeiter arbeiten 45 Stunden pro Woche, werden für Überstunden bezahlt und müssen mindestens 20 Jahre alt sein. Ihr Gehalt ist 20% höher als der Branchenstandard  in Vietnam. Durch die Schaffung perfekter Arbeitsbedingungen und angemessener Gehälter sprechen wir die qualifiziertesten Maßschneider in der Region an.

Firmenhemden

  • Bieten Sie auch personalisierte Firmenhemden an?
    Ja, wir fertigen einheitliche Hemden für Männer und Frauen für eine Vielzahl von Banken, Unternehmen, Restaurants, Geschäften und  auch für Veranstaltungen und Ausstellungen an - mit oder auch ohne Firmenlogo. Die Hemden und Blusen können in Standardgrößen, nach Maß oder auch in Kombination gefertigt werden. Wir sind stolz darauf auch individuelle Stoffe, Designs, Knöpfe und Nähte fertigen zu können, die nicht auf unserer Website angezeigt werden. Daher bitten wir Sie uns für besondere Anfragen zu kontaktieren.

Stoffe

  • Wie oft wechseln die Stoffe?
    Da unsere Stoffe von einem der bekanntesten Lieferanten in den Niederlanden kommen, haben wir neben unserem Sortiment von über 50 klassischen Stoffen eine große Auswahl an saisonalen Designs über das gesamte Jahr hinweg.
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